Politika vrácení peněz
-
Současné umístění:
- Domov
-
Politika vrácení peněz
Pro zahájení vrácení nás můžete kontaktovat na[email protected].
Pokud bude vaše vrácení přijato, pošleme vám zpětný štítek a také instrukce, jak a kam balík poslat. Položky zaslané zpět nám bez předchozího požadavku na vrácení nebudou přijaty.
Vždy nás můžete kontaktovat pro jakékoli dotazy ohledně vrácení zboží[email protected]
Škody a otázky
Prosím, zkontrolujte si svou objednávku při přijetí a ihned nás kontaktujte, pokud je zboží vadné, poškozené nebo obdržíte špatný produkt, abychom mohli problém vyhodnotit a napravit ho.
Výjimky / nevratné položky
Některé typy položek nelze vracet, například zboží podléhající zkažení (například potraviny, květiny nebo rostliny), zakázkové výrobky (například speciální objednávky nebo personalizované položky) a osobní péče (například kosmetické produkty). Také nepřijímáme vrácení nebezpečných materiálů, hořlavých kapalin nebo plynů. Pokud máte otázky nebo obavy ohledně vašeho konkrétního předmětu, kontaktujte nás prosím.
Bohužel nemůžeme přijímat vrácení zboží ze slevy ani dárkové karty.
Výměny
Nejrychlejší způsob, jak si být jisti, že dostanete to, co chcete, je vrátit zboží, které máte, a jakmile bude vrácení přijato, provést samostatný nákup pro nový kus.
